Политика приватности

Wibrin d.o.o. (у даљем тексту: „Wibrin", „ми", „нас" или „наш") посвећен је заштити личних података корисника своје аналитичке платформе доступне на домену wibrin.me. Ова политика приватности описује које личне податке прикупљамо, у које сврхе их обрађујемо и која права имате у вези са тим подацима.

Обрада личних података врши се у складу са Законом о заштити личних података Црне Горе („Службени лист ЦГ", бр. 79/08, 70/09, 44/12) и Уредбом (ЕУ) 2016/679 Европског парламента и Савјета (GDPR), коју Wibrin добровољно примјењује као стандард добре праксе.

1. Руковалац подацима

Руковалац личних података је:

Wibrin d.o.o.
Ул. Вука Караџића 57
81000 Подгорица, Црна Гора
ПИБ: 03124567
Матични број: 4-0029817
Е-пошта: [email protected]
Телефон: +382 20 631 874

За питања у вези са заштитом личних података можете се обратити нашем службенику за заштиту података (DPO) на адресу: [email protected].

2. Које личне податке прикупљамо

2.1 Подаци које нам директно дајете

• Контакт подаци: Ime i prezime, e-mail adresa i sadržaj poruke pri korišćenju kontakt forme na sajtu.
• Подаци за билтен: Само e-mail adresa pri pretplati na naš nedeljni analitički bilten.
• Коментари и рецензије: Ако шаљете коментар или рецензију епизоде, чувамо ваш псеудоним, садржај поруке и временску ознаку слања.

2.2 Подаци прикупљени аутоматски

• Технички подаци: IP адреса, тип и верзија прегледача, оперативни систем, тип уређаја, резолуција екрана.
• Подаци о сесији: Странице које сте посјетили, вријеме проведено на сајту, изворна URL адреса, клик-токови.
• Колачићи: Детаљно описани у Одјељку 9 и у Политици колачића.

2.3 Подаци које не прикупљамо

Wibrin не прикупља бројеве кредитних или дебитних картица, банковне рачуне, документе личне идентификације, медицинске или биометријске податке, нити податке о геолокацији у реалном времену.

3. Сврха и правни основ обраде личних података

Сврха обраде	Врста података	Правни основ
Одговор на поруку путем контакт форме	Ime, e-mail, tekst poruke	Легитимни интерес (чл. 6(1)(f) GDPR)
Слање аналитичког билтена	E-mail adresa	Сагласност (чл. 6(1)(a) GDPR)
Побољшање сајта и аналитика посјете	Анонимизовани технички подаци	Легитимни интерес (чл. 6(1)(f) GDPR)
Спречавање злоупотребе и безбједност	IP адреса, логови	Легитимни интерес (чл. 6(1)(f) GDPR)
Испуњење законских обавеза	Подаци по захтјеву надлежних органа	Законска обавеза (чл. 6(1)(c) GDPR)

4. Рок чувања личних података

• Контакт поруке: Чувају се 24 мјесеца од пријема, након чега се трајно бришу.
• Претплатници на билтен: Подаци се чувају до отказивања претплате, а затим се бришу у року од 30 дана.
• Аналитички логови: Анонимизовани агрегирани подаци чувају се до 26 мјесеци, у складу са подешавањима Google Analytics 4.
• Безбједносни логови (IP): Чувају се максимално 90 дана у сврху спречавања злоупотребе.

5. Дијељење личних података са трећим лицима

Wibrin не продаје, не iznajmljuje нити не тргује личним подацима корисника. Подаци могу бити подијељени искључиво у сљедећим случајевима:

• Добављачи услуга (обрађивачи): Хостинг провајдери, алати за аналитику (Google LLC — прибавља само анонимизоване агрегате), платформе за е-пошту (само е-mail адресе претплатника биљтена). Сви обрађивачи потписали су Уговор о обради података (DPA).
• Надлежни државни органи: Искључиво по правно ваљаном налогу суда или другог надлежног органа Crne Gore или ЕУ.
• Пословне трансакције: У случају спајања, аквизиције или продаје дјелатности, корисници ће бити обавијештени прије него što se podaci prenesu novom rukovaocu.

6. Преноси ван Европског економског простора (EEA)

Одређени технички добављачи (нпр. Google LLC за аналитику) могу обрађивати податке у САД. У таквим случајевима, пренос се врши на основу стандардних уговорних клаузула (SCC) које је усвојила Европска комисија, или на основу адекватног нивоа заштите признатог од стране ЕУ (нпр. EU–US Data Privacy Framework за Google LLC).

7. Ваша права као испитаника

У складу са важећим прописима, имате сљедећа права:

• Право на приступ (чл. 15 GDPR): Можете затражити потврду да ли обрађујемо ваше личне податке, те копију тих података.
• Право на исправку (чл. 16): Можете захтјевати исправку нетачних или допуну непотпуних личних података.
• Право на брисање (чл. 17): Можете захтјевати брисање личних података у случајевима предвиђеним законом („право на заборав").
• Право на ограничење обраде (чл. 18): У одређеним ситуацијама можете тражити привремено обустављање обраде.
• Право на преносивост (чл. 20): Ако се обрада врши на основу сагласности или уговора, можете затражити ваше податке у структурираном, машински читљивом формату.
• Право на приговор (чл. 21): Можете уложити приговор на обраду засновану на легитимном интересу, укључујући директни маркетинг.
• Повлачење сагласности: Ако је обрада заснована на сагласности (нпр. билтен), можете је повући у свако доба без посљедица.
• Право на жалбу: Имате право на жалбу надзорном органу — Агенцији за заштиту личних података Crne Gore (AZLP), Ул. Вука Јоговића 3, 81000 Подгорица, тел. +382 20 266 030.

Захтјев за остваривање права упутите на [email protected]. Одговорићемо у року од 30 дана од пријема захтјева (у сложеним случајевима рок може бити продужен за додатних 60 дана уз обавјештење).

8. Безбједност личних података

Wibrin примјењује техничке и организационе мјере заштите у складу са стандардима индустрије:

• TLS/HTTPS шифровање свих комуникација између прегледача и сервера.
• Приступ личним подацима ограничен само на овлашћене запослене и обрађиваче.
• Редовно ажурирање серверске и апликацијске инфраструктуре.
• Резервне копије података са аутоматском ротацијом и шифровањем.
• Интерна политика управљања инцидентима са обавезом пријаве повреде у року 72 сата (чл. 33 GDPR).

9. Колачићи и веб-аналитика

Wibrin користи колачиће за функционисање сајта и аналитику посјете. Детаљна листа свих колачића, њихова сврха и рок трајања налазе се у Политици колачића. Аналитичке колачиће постављамо само уз вашу претходну сагласност.

10. Измјене политике приватности и контакт

Wibrin задржава право да измијени ову политику приватности. О значајним измјенама обавијестићемо кориснике претплаћене на билтен путем е-поште, а измјенjena verzija биће објављена на овој страници са датумом ступања на снагу. Препоручујемо повремену провјеру актуелне верзије.

За сва питања у вези са заштитом приватности обратите нам се на:
Е-пошта: [email protected]
Поштанска адреса: Wibrin d.o.o., Ул. Вука Караџића 57, 81000 Подгорица, Crna Gora